Ein guter Service ist wichtig, um eine Bestellung zu erhalten – aber ein guter Kundenservice ist der Schlüssel zu weiteren Bestellungen. Alle Ihre Informationen befinden sich bereits in TRIMIT, sodass Sie das System als Grundlage für die Betreuung Ihrer Kunden nutzen können – sei es, um Auskunft über eine voraussichtliche Lieferzeit zu geben oder um eine fehlgeschlagene Lieferung zu bearbeiten.
TRIMIT bietet Ihnen einen ständigen und genauen Überblick darüber, wo sich die Bestellung des Kunden befindet und wann der Kunde mit der Lieferung rechnen kann.
TRIMIT verfügt über Funktionen zur Bearbeitung von Retouren und zur Sicherstellung einer rechtzeitigen Reaktion auf diese gegenüber dem Kunden.